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1년 365일 지원

1년 365일 지원

우리 회사는 다른 에이전트나 이주 도움회사와 다르게 주말이나 휴일을 포함한 1년 365일 지원을 약속드립니다. 또한 고객이 원하는 작은 부분까지 놓치지 않기 위해 이메일, 전화, 문자, 왓츠앱, 스카이프, 페이스북 메신저 등 고객이 원하는 그 어떤 미디어로든 상담이 가능합니다. 우리는 고객으로부터의 신뢰를 매우 중요하게 생각합니다. 어떤 경우에도 안심하고 연락 주시기 바랍니다. 뿐만 아니라 언제든 커뮤니케이션이 가능하도록 노력할 것이고 고객의 어떤 이의도 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.

환불 제도

환불 제도

우리 회사의 서비스는 사전 예약제이며 계약금이 지불 된 이후에 진행됩니다. 고객이 서비스에 동의할 때 까지의 모든 상담은 100% 무료입니다. 또한 전액 환불 시스템을 운영하고 있습니다. 고객이 서비스 중 한 부분에 만족하지 못했다면 부분 또는 전액을 환불해 드립니다. 세부 사항은 개별 계약서에 기재되어 있습니다. 만약 독일을 떠나야 하거나 개인적 이유 또는 건강상의 문제로 독일에 오지 못할 경우 역시 전액을 환불해 드립니다. 우리는 고객이 투자한 만큼의 가치를 느낄 수 있도록 계약 내용을 철저히 준수하겠습니다.

가격

가격

서비스의 가격은 고객의 상황에 맞게 책정됩니다. 따라서 홈페이지에는 가격을 제시하고 있지 않으니 자세한 내용은 이메일로 문의해주시기 바랍니다. 우리가 제공하는 패키지는 기본적인 가이드라인입니다. 무료 상담을 통해 기본적 신뢰를 쌓고 개인의 요구와 희망사항에 따른 제안을 구성하게 됩니다. 패키지 구성의 일부 서비스는 언제든 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 또한 우리는 청소년, 학생 그리고 복수 서비스를 신청하는 경우에 대한 할인 시스템을 적용하고 있습니다. 우리는 고객의 만족을 중요시 합니다. 서비스에 대한 이견이 있을 경우, 주저하지 말고 연락주시기 바랍니다.

즉각적 대응

즉각적 대응

대부분의 다른 회사나 변호사와는 달리, 우리는 언제든 가능한 빨리 고객의 요구에 대응하는 시스템이 구축되어 있습니다. 때문에 대체로 요청한 당일에 해결됩니다. 1년 365일 전화를 포함한 모든 문의가 가능하며 모든 이메일과 대부분의 문서들은 사무실에 보관되고 있으므로 서류를 분실한 경우에도 안심하시길 바랍니다. 우리는 고객의 요구에 부응하도록 항상 투명한 서비스를 제공할 것이며 질과 양 그리고 신속함은 우리의 기본적 신념입니다.